در دنیای تجاری امروز، رضایتمندی مشتری یکی از مهمترین نکات در هر کسب و کاری به حساب می آید. جذب مشتری نیازمند دانستن نکاتی است که بتوان با استفاده از آنها رضایتمندی مشتر ی را تامیین کرد. روانشناسی جذب مشتری و بدست آوردن مشتری وفادار از جمله نکاتی است که به صورت جدی باید به آن توجه داشت در این مطلب قصد داریم در مورد روانشناسی جذب مشتری بپردازیم.
اگر از آن دست افرادی هستید که هنگام صحبت کردن یا سخنرانی در یک جمع زیاد من من کرده و تپق می زنید، در ادامه مطلب با ما همراه باشید تا نکاتی درخصوص مهارت های سخنوری و غلبه بر مشکلل تپق زدن در هنگام صحبت کردن یا سخنرانی به شما بیان کنیم.
محیط کار می توانید محیط استرس آفرینی باشد. فشار کاری، تنش و مدیریت بد می تواند اثر بسیار بدی بر روحیه فرد داشته باشد. خوشبختانه راه کار هایی وجود دارد که با استفاده از آن ها می توانید از استرس در محل کار جلوگیری کنید و آرامش خود را حفظ کنید.
در این مقاله قصد داریم به چند توصیه در مورد حفظ آرامش و جلوگیری از استرس در محیط کار بپردازیم
تدریس و آموزش دادن یکی از لذت بخش ترین مشاغل جهان می باشد. اما اگر به نکات و روش های تدریس اشراف نداشته باشید، ممکن است با چالش های بسیاری در این راه روبرو شوید.
در این مطلب می خواهیم به توصیه هایی که برای تدریس به آن ها نیاز دارید، اشاره کنیم. به طور کلی یک روش تدریس (Teaching Method) خوب شامل دو بخش اصلی می شود: مدیریت مناسب کلاس و روش تدریس صحیح.
آیا شما هم به دنبال استخدام شدن در سیستم تاکسی های آنلاین هستید؟
یکی از این تاکسی های آنلاین و در واقع مشهور ترین آن ها در ایران اسنپ(Snapp) می باشد. بیشتر ما با اپلیکیشن اسنپ آشنا هستیم. این روز ها بسیاری از افراد به دنبال استخدام در این سامانه هستند و خوشبختانه ثبت نام و استخدام در اسنپ کار بسیار ساده ای است. در ادامه به شما توضیح می دهیم که چگونه به عنوان یک راننده خانم می توانید در اسنپ استخدام شوید.
نامه های اداری می توانند کاربردهای زیادی داشته باشند از جمله این فردی را در مورد یک مسئله جدی آگاه کنند و یا باعث بدست آوردن شغلی بشوند. این نامه از سه بخش اصلی تشکیل شده اند: 1. ادای احترام 2. شرح مسئله 3. پایان بندی و قدردانی
در این مطلب سعی بر این داریم در مورد نگارش یک نامه اداری صحبت کنیم و مراحل نوشتن یک نامه اداری و رسمی را برای شما آموزش دهیم.
.
یکی از بزرگترین چالش ها برای کار کردن در بخش فروش یا به عنوان فروشنده، مردم هستند. چه در رستوران کار کنید، چه در فروشگاه، به زودی مشتریان و ارباب رجوع های عصبانی و ناراضی روبرو خواهید شد.
اما نگران نباشید، راهکارهایی وجود دارد که با استفاده از آن ها می توانید اوضاع را کنترل کنید و مشتریان ناراضی را مدیریت کنید. در این مطلب قصد درایم در مورد این راهکارها و حفظ آرامش در این شرایط صحبت کنیم.
بسیاری از ما از دیر به سرکار رسیدن و تاخیر در محل کار ناراحت هستیم؛ زیرا چنین حالتی هم برای ما استرس زا و اضطراب آور است و هم در بهره وری و توسعه شغلی و سبک زندگی ما تاثیرگذار است. داشتن یک برنامه منظم و یک رویه عمل به شرح زیر می تواند به شما در فائق آمدن بر این مشکل و به موقع به سر کار رسیدن کمک کند.
بسیاری از ما از مشاغل خود ناراضی هستیم اما باید گذران عمر باید آن ها را انجام دهیم. امروزه کارها و مشاغل بسیار مشکل و دشواری در دنیا وجود دارد که ممکن است ما یک ساعت هم توان انجام آن را نداشته باشیم اما افرادی در این حرفه ها مشغول به کار هستند. در این مقاله می خواهیم با 10 مورد از سخت ترین مشاغل دنیا ( World’s Hardest Careers) آشنا شویم.
افراد دارای خصوصیات اخلاقی و شخصیتی مختلفی هستند و در یک طبقه بندی روانشناسی به دو گروه افراد درون گرا(Introvert) و برون گرا(Extrovert) تقسیم می شوند. معمولا افراد درون گرا از لحاظ برقراری روابط اجتماعی با دشواری مواجه هستند و در تعاملات خود بویژه مراودات و تعاملات تجاری و کاری احساس دشواری و ناراحتی دارند. برای مثال ممکن است اگر یک کارمند فروش باشند در تماس گرفتن با مشتریان بالقوه برای فروش محصول احساس ترس و اضطراب داشته باشند. در این مقاله سعی می شود نکاتی درخصوص موفقیت در حرفه و کسب و کار برای افرادی که از لحاظ شخصیتی درون گرا هستند، آورده شود.
این افراد ابتدا باید درون گرا(یا به اصطلاح خجالتی) بودن خود را بپذیرند و سپس مسیر موفقیت در شغل، تجارت و کسب و کار خود به عنوان یک فرد درون گرا طی کنند.
بسیاری از ما در طول عمر خود حداقل یکبار تجربه فروختن یک جنس/کالا را داشته ایم. اما این کار برای کسانیکه کار فروش را حرفه ای انجام می دهند، کمی حساس تر و انجام درست آن دشوار است. در این مقاله که بر اساس فیلم زیر نوشته شده است، تکنیک هایی جهت فروش توسط فروشندگان خواه حرفه ای و خواه مبتدی باشند، آموزش می دهد تا شاید بتوانند بطور استعاری هر جنسی را به هر کسی بفروشند!
در مقاله چگونه یک واسطه گر یا کارگزار خوب و حرفه ای شویم روش و مسیر تبدیل شدن به یک واسطه گر/کارگزار یا دلال حرفه ای و تکنیک های واسطه گری و دلالی توضیح داده شد. در زیر در ادامه مقاله قبل به توضیحاتی درخصوص موفقیت و بقا در کسب و کار واسطه گری یا کارگزاری پرداخته می شود.
برای بقا و ماندن به عنوان یک واسطه(middleman) شما راه دشواری دارید. چون در مدل های کسب و کار جدید، بسیاری از تولید کنندگان(manufacturers) و عرضه کنندگان خدمات سعی در حذف این واسطه ها دارند. بنابراین به عنوان یک واسطه شما باید سعی کنید که ارزشی هم برای تامین کنندگان/تولید کنندگان کالا/خدمت و هم خریداران آن ارائه دهید.
بسیاری از افراد امروز شغل شان به عنوان یک کارگزار یا واسطه گر(Middleman) یا به اصطلاح رایج دلال است. این شغل گرچه در نظر عامه مردم ممکن است چندان مناسب نباشد، اما بطور حرفه ای و در سطوح جهانی یکی از شغل های بسیار مهم و مورد نیاز در بسیاری از کسب و کارها و شرایط است. برای مثال هنگامیکه یک شرکت بزرگ نیاز به خرید لوازم، مواد اولیه یا تجهیزاتی دارد. همچنین این نوع شغل را ما در معاملات مسکن یا کارگزاران بورسی نیز شاهد هستیم. موفقیت در این شغل و انجام حرفه ای واسطه گری می تواند بسیار دشوار و ریسکی باشد. در این نوشته ما نکاتی را به منظور کاهش ریسک و انجام صحیح و درست واسطه گری یا کارگزاری بیان می کنیم.
بسیاری از افراد تمایل دارند در هنگام تحصیل کار کنند و کمی تجربه کاری کسب کنند. این تجربه در حین تحصیل می تواند برای شما بسیار ارزشمند باشد و در مقاطع بعدی زندگی به شما کمک کند.
با فرا رسیدن تابستان و تعطیل شدن دانشگاه ها، فرصت بسیار خوبی دارید که کمی شانس خود را در بازار کار محک بزنید. قطعا باید از کارهای ساده که نیازمند تخصص خاصی نمی باشند شروع کنید.
در مقاله تاکسی آنلاین و اپلیکیشن کارپینو(Carpino) درخصوص شرکت تاکسی آنلاین و اینترنتی و اپلیکیشن درخواست تاکسی کارپینو توضیح داده شد. در این مقاله نحوه استخدام و پذیرش راننده در شرکت کارپینو توضیح داده می شود.
توصیه هایی برای دانشجویان مترجمی – چگونه بهترین نتیجه را از دوره های مترجمی خود ببرید. یک بار دیگر سال جدید تحصیلی آغاز شده و یک گروه از مترجمان تازه کار آینده متولد شده است. هر دانشجویی می تواند با چند توصیه ی ثابت بهترین نتیجه را از دوره ی مترجمی خود بگیرد. بنابراین در اینجا برخی از آنها را برای دانشجویان مترجمی ارائه کرده ایم.
در مقاله ایده هایی برای یافتن شغل یا شروع یک کسب وکار(1) به 10 ایده برای شروع یک فعالیت اقتصادی/کسب و کار یا یک شغل و کار ساده که نیازمند دانش، تحصیلات و تجربه و سرمایه زیادی نیست اشاره شد. در ادامه این مقاله، در مقاله حاضر به ده مورد دیگر از ایده هایی برای شروع یک کار یا کسب و کار که در بسیاری از کشورهای دنیا قابل اجراست، اشاره می شود. لازم به ذکر است که اکثر این ایده ها، ایده های خلاقانه و پولسازی هستند که می توانند، در صورت تلاش و پشتکار به یک کسب و کار بزرگ تبدیل شوند.
امروزه بسیاری از مردم به دنبال ایده ای برای راه اندازی یک کسب و کار خوب است که بتواند آنها را پولدار کرده یا حداقل خرجی زندگی آنها را تامین کند. این مسئله تنها در ایران وجود ندارد، بلکه در بسیاری از کشورهای دنیا مسئله بیکاری و دنبال کار گشتن وجود دارد. در این مقاله و چند مقاله آتی سعی می شود که ایده ها یا در واقع کارهای جالبی که شاید بسیاری از ما آنها را نمی شناسیم یا به آنها توجه نکردیم، معرفی شوند تا بتوانید با الهام گرفتن از آنها کار یا کسب و کاری را برای خود آغاز کنید. نکته جالب اینکه این ایده ها برای شروع یک کار یا شروع یک کسب و کار تقریبا در تمامی کشورهای دنیا قابل اجرا هستند و فارغ از مکان زندگی شما، می توانید آن کارها را آغاز کرده یا آن کسب و کار را راه اندازی کنید. برخی از این ایده ها تنها یک کار ساده هستند که می توان از آنها کسب درآمد کرد و خرجی زندگی را تامین کرد و برخی دیگر ایده های قابل بسط و گسترش هستند که می توان آنها را توسعه داد و برای دیگران کار ایجاد کرد و درآمد خود را نیز افزایش داد. نکته قابل توجه این است که این ایده ها نیازمند سرمایه زیادی نیستند و برای مثال در امریکا می توانید آنها را با 1500 دلار یا کمتر آغاز کنید. در این مقاله 10 ایده برای شروع یک کار یا فعالیت اقتصادی معرفی می شوند و در مقاله ایده هایی برای یافتن شغل یا شروع یک کسب وکار(2) ده ایده دیگر برای شروع یک کسب و کار معرفی می شوند.
درضمن برای مطالعه و یادگیری درخصوص نحوه ارزیابی ایده نیز می توانید به مقاله چهار روش ارزیابی ایده و فرصت کسب و کار مناسب مراجعه کنید.
این مقاله بر سازماندهی و کنترل عملیات در محل حادثه می پردازد که شامل حمایت ویژه ی فنی از سوی بخش ها و مشاوران پشتیبان برای بخش های عملیاتی می شود. سامانه ی فرماندهی حادثه, چهارچوبی مشخص را به منظور کمک به فرمانده ی عملیات تعیین می کند تا منابع در دسترس را به روشی مطمئن و مفید ایجاد کرده و به کار بگیرد.
این سامانه, آمادگی فرماندهی حادثه را برای استفاده از ساختارهای تشکیلاتی که می توانند برای هر حادثه ای به کار بیایند, از به خدمت گرفتن یک پمپ گرفته تا پیچیده ترین و بزرگ ترین حادثه, فراهم می کند.
بنابراین ضروری است که سامانه ی فرماندهی حادثه تماما به کار گرفته شود و همه ی کارکنان با آن آشنایی داشته باشند تا این زبان و مفاهیم نه تنها برای حوادث محلی بلکه در حوادث برون مرزی و ملی با پیچیدگی های متفاوت به طور کامل درک شوند.
در ذهن بسیاری از ما این سوال وجود دارد که کسانیکه موفقیتی(البته نسبی) کسب کرده اند، چگونه توانسته اند به این درجه از موفقیت برسند. بسیاری از ما کتاب ها، مقالات، سخنرانی ها و شاید فیلم های مختلفی در این خصوص دیده ایم که البته بسیاری از آنها جذاب و مفید هستند. ما در این مطلب و فیلم سعی می کنیم که بطور خلاصه نشان دهیم که موفقیت بسیاری از افراد و در واقع راه رسیدن به هدف برای هر فرد به ذهنیت او و نگرش او به جهان بستگی دارد.
در بسیاری از کسب وکار ها، کار تیمی نقش یسار پر رنگی دارد. میدیران با تجربه با به کار گیری تجربیات خود به این نتیجه می رسند که چه افرادی در یک تیم می توانند در کنار هم قرار بگیرند و تیم موفقی را تشکیل دهند. در اثری که بسیاری از موفقیت ها در سایه سازمان داری و کار گروهی اتفاق می افتد کار تیمی می توان کلید موفقیت باشد.
